Descrizione del Problema

Alcuni utenti potrebbero incontrare un problema durante la creazione di un nuovo database per PaperOffice su alcuni dispositivi Synology NAS. Il processo può bloccarsi all'ultimo passaggio della creazione delle chiavi master di PaperOffice, risultando in uno schermo bianco senza alcun ulteriore progresso.

Questo è un problema noto relativo ai dispositivi Synology NAS.

Soluzione: Aggiornamento Manuale di DSM

Una soluzione efficace a questo problema consiste nell'aggiornare manualmente il proprio Synology NAS all'ultima versione di DSM (DiskStation Manager). La funzione di aggiornamento automatico non installa sempre la versione più recente, il che può portare a problemi di compatibilità.

Guida Passo-Passo:

1. Scarica l'ultima versione di DSM:

• Visita il Centro Download Synology: https://www.synology.com/en-us/support/download
• Trova e scarica la versione più recente di DSM compatibile con il tuo modello specifico di Synology NAS.

2. Installazione Manuale:

• Segui il tutorial ufficiale Synology per gli aggiornamenti manuali di DSM: https://kb.synology.com/en-us/DSM/tutorial/DSM_update_how_to_manually_update
• Questa guida fornisce istruzioni dettagliate su come installare in sicurezza l'aggiornamento DSM.

3. Reinstalla MariaDB e PaperOffice:

• Dopo aver aggiornato con successo il tuo DSM, procedi con l'installazione di MariaDB e PaperOffice come fai normalmente.
• Il processo di creazione del database ora dovrebbe completarsi senza problemi.

Supporto Aggiuntivo

Se continui a riscontrare problemi dopo aver seguito questi passaggi, contatta il supporto Synology per ulteriore assistenza.

Esclusione di Responsabilità